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よくある質問
Q 送料について
Q 配達日数について
Q 至急ほしいです
Q 営業時間について
プチプチについて
Q 三層品ってなに？
※上記のロゴがあるカードをご利用いただけます。
※クレジットカード情報は全て株式会社ゼウスでの管理となっており、 弊社では情報を一切保持しません。お客様の個人情報やクレジットカード番号等は暗号化して送信されますので、どうぞご安心下さい。
全国一律５５０円
まとめ買い時の扱い
１配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
お買い上げ６０００円以上お買い上げで送料無料！！
【送料込】【メーカー直送・送料無料商品】の商品と【送料代別】の商品を購入された場合は送料６３０円がかかります。
【九州・１日】【中国・１日】【四国・１～２日】【関西・１～２日】【関西・１～２日】
【東海・北陸・信越・関東・２～３日】【東北・３日】【北海道・３日】
ぷちぷちやは九州（福岡）にあり九州・関西へは翌日、名古屋・東京へは２日かかります。
東京へは翌日には届きません。ご了承ください。
午前中に時間指定されますと翌日にまわされることがございます。
天候、天変地異や交通事情等により 予定日に着かない事があります。その場合の損害賠償はできませんので宜しくお願いします。
※メーカー工場直送品、送料無料品は3日～7日間ほど納期がかかります。 各ページに目安の納期を記載しております。到着予定日はメールにてお知らせいたします。
・在庫商品の場合２時までに入金確認いたしましたら、当日出荷いたします。
・午後２時以降で至急の場合は電話で確認ください。出荷できる場合が多いです。
・ぷちぷちやは九州は福岡県にありますので、九州・関西は翌日、中部・関東は翌々日になります。
・お急ぎの方は事前に相談ください。
・天候、天変地異や交通事情等により 予定日に着かない事があります。その場合の損害賠償はできませんので宜しくお願いします。
送料無料・メーカー直送は路線便の運送会社が配送しますので、不在がちの人にはおすすめできません。
日・祭日の配達はできません。
納期は約３営業日から７営業日までかかることがあります。
営業時間 ９時～１７時まで（土・日・祝祭日休）（夏季休暇）（冬季休暇）
電話受付時間 ９時～１７時
【TEL】０９４４－８５－１０２８
メール注文受付時間 ２４時間
発行できます。
領収書はお客様情報入力の要望欄に「領収書希望」とお書きください。
メーカー直送品の場合はこちらから郵送いたします。
代金引換の場合は配達員が渡します。
御見積書や請求書の場合も要望欄にお書きください
メール便では出荷いたしておりません。宅配便のみです。
基本的には受け付けておりません。
少人数で運営しているため、メールの返事や出荷の方に力をいれたい為です。
どうしてもという方は、事前に電話をしていただければ商品の準備ができ受け渡しがスムーズになります。
プチプチについて
よく質問があります。口では説明しにくいので図にて説明いたします
プチプチに凹凸がある性質上多少誤差がでます。 （製造誤差＋-10mm)
他のサイトでは書いてないことが多いです。
（製造誤差＋-10mm)以内での返品は受け付けられませんので宜しくお願い致します。
昔から販売していますので、常連のお客様からときどきプチプチが薄くなったと指摘を受けます。
プチプチ（Ｒ）も進化していまして、リニューアルをしています。
最近のリニューアルでは粒高を低くしても、緩衝性能は変わらないという製品できてます。
ぷちぷちやのプチプチ袋は川上産業製の正規品です。
ございません。在庫しているのは日本最大級ぷちぷちやオリジナルプチプチ袋以外ございません。
別のサイズは別注で承っております。オーダープチプチ袋のページからどうぞ
防音効果はございません。メーカーに問い合わせた所、防音効果はないという回答でした。